ÜBER YULLBE

Leider kannst du dein Ticket nach dem Kauf nicht umtauschen oder stornieren. Aufgrund unserer allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen Tickets für YULLBE, die für einen bestimmten Termin gebucht wurden, nicht dem Widerrufs- oder Umtauschrecht. Weitere Informationen findest du unter unseren Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Im Falle eines SARS-CoV-2 Positivtests kann das YULLBE Ticket in ein neues, tagesdatiertes Ticket umgewandelt werden. Bitte wende Dich hierzu an unseren Gästeservice unter +49 7822 77-6688 oder gaesteservice@europapark.de.

Du kannst dein Ticket bequem auf unserer Website mehrere Wochen vor deinem Besuch erwerben.

Du kannst die Tickets auf tickets.mackinternational.de für ein bestimmtes Zeitfenster kaufen oder spontan direkt vor Ort kaufen.

Ja, Tickets werden auch auf dem YULLBE-Gelände verkauft, gemäß der Regel „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Aus diesem Grund empfehlen wir Dir, online im Voraus zu buchen, um Deine bevorzugte Experience zu Deinem gewünschten Zeitpunkt zu reservieren.

YULLBE ist für Rollstuhlfahrer leider noch nicht zugänglich. Es ist technisch noch nicht möglich, die Bewegung des Charakters während der Mission auf die Bewegungen des Rollstuhls abzustimmen. Wir arbeiten aber hart daran, mehr VR-Erfahrungen mit Gästen zu sammeln, die einen Rollstuhl benötigen, um in Zukunft auch Erlebnisse für sie anzubieten.

YULLBE PRO  – 29 € pro Person (Dauer: 30 Minuten).

YULLBE GO –  9,90 € pro Person (Dauer: 10 Minuten).

Mo. – So. 14 – 22 Uhr

*bei YULLBE PRO erfolgt die letzte Buchung um 21:40 Uhr

Du kannst ein beliebiges Zeitfenster von 10 Minuten wählen.

Wir empfehlen Dir, 10 Minuten früher zum Check-in anzureisen.

Im Falle einer verspäteten Ankunft werden wir unser Bestes geben, Dich und Deine Gruppe in einen der nächsten verfügbaren Zeiträume unterzubringen. Bitte beachte, dass dies jedoch nicht garantiert werden kann, besonders zu Stoßzeiten.

Zu Deiner eigenen Sicherheit solltest Du in guter gesundheitlicher Verfassung sein, um an der Experience teilnehmen zu können. Du solltest nicht teilnehmen, wenn Du unter hohem Blutdruck, Überempfindlichkeit gegenüber multisensorischen Effekten oder anderen Zuständen leidest, die durch dieses Abenteuer verschlimmert werden könnten. Schwangere und Personen, die an fotosensitiver Epilepsie leiden, sind leider von der Teilnahme ausgeschlossen. Es gibt keine obere Altersbeschränkung.

Wir empfehlen dringend, bequeme Kleidung zu tragen, insbesondere komfortable Schuhe. Unsere Fußtracker funktionieren aber auch mit High Heels oder Flip-Flops.

Wir stellen Schließfächer zur Verfügung, um Deine Sachen während der Experience zu verstauen. Bitte beachte, dass YULLBE keine Haftung für verlorene oder gestohlene Gegenstände übernimmt.

Kleine Brillen passen möglicherweise unter unser Headset, aber wir können nicht sicherstellen, dass alle Brillengrößen geeignet sind. Wir empfehlen daher, dass Du Kontaktlinsen trägst oder ohne Deine Brille teilnimmst, um Deinen Komfort während des Abenteuers zu gewährleisten.

Wir verwenden modernste Motion-Capture-Technologien, damit unsere Gäste alle gleichzeitig mit größter Genauigkeit und ohne Latenz YULLBE erleben können. Mit diesen Vorkehrungen sollte sich die Chance auf Motion Sickness verringern. Wenn Dir die Erfahrung dennoch zu intensiv werden sollte, werden dir unsere Mitarbeiter selbstverständlich helfen.

Alle unsere Headsets, Rucksäcke, sowie Hand- und Fußtracker sind verstellbar und als One-Fit-Many konzipiert. Unsere Headsets sind mit einem Kopfumfang zwischen 48 und 63 cm nutzbar.

Du kannst auf dem Parkplatz des „Hotel Krønasår“ parken (bei Parkdauer unter drei Stunden kostenlos). Wenn Du nach Deiner Experience zurück zum „Hotel Krønasår“ gehst und länger als drei Stunden bleibst, geh bitte zur Rezeption des „Hotel Krønasår“ und tausche Dein Parkticket aus. Für weitere Informationen wende Dich bitte an das „Hotel Krønasår“.

Ja, Du kannst Fotos in den dafür vorgesehenen Fotobereichen aufnehmen. Es ist jedoch nicht gestattet, Bilder oder Videos innerhalb des Erlebnisses selbst aufzunehmen.

– Zeig Dein Ticket (Handy oder Ausdruck), um Deinen Besucherausweis zu erhalten
– Gehe zum Wartebereich
– Füll den Check-in-Prozess für Selbstinformationen aus
– Warte bis Deine Nummer auf dem Display angezeigt wird
→  Das Abenteuer beginnt endlich!

• Bei YULLBE PRO:  ab 12 Jahren und über 1,40 m Körpergröße.
• Bei YULLBE GO: Eine Teilnahme am YULLBE GO ist ab 8 Jahren möglich, sofern die Experience nicht einer gesonderten Altersbeschränkung unterliegt. Aufgrund der Intensität der Erfahrung ist YULLBE GO Traumatica Gästen ab 18 Jahren vorbehalten.
  

• YULLBE PRO ist ein Gruppenerlebnis – bis zu vier Personen können gleichzeitig teilnehmen, was sie zu einer der größten Gruppen-VR-Erfahrungen überhaupt macht. Wenn Du eine Gruppe von mehr als vier Personen hast, wird Deine Gruppe in mehrere Gruppen aufgeteilt. Wir empfehlen Euch deshalb, Eure Tickets für aufeinander folgende Zeitfenster zu buchen. Kleine Gruppen erleben die Experience gemeinsam mit anderen Gästen.
• YULLBE GO ist ein Einzelerlebnis. Du erlebst das VR-Abenteuer alleine und individuell.

Sicherheit und Gesundheit aller Besucher stehen bei uns an erster Stelle. Wir reinigen und desinfizieren alle Geräte (Headsets, Hand & Foot Trackers, Rucksäcke) nach jedem Gebrauch gründlich. Wir halten uns auch an die 1,5-Meter-Regel für Social Distance. Hinweise während des Erlebnisses informieren Dich, wenn Du den Mindestabstand zu anderen Personen nicht einhältst.

In der gesamten Arena wird die Frischluft zweimal stündlich komplett ausgetauscht. Im Winter funktioniert die Lüftung mit Wärmerückgewinnung auf die gleiche Weise. Die Sicherheit von Dir sowie unseren Mitarbeitern steht stets an erster Stelle.